La Librería y Tienda UNAH ¨José Trinidad Reyes¨, en su compromiso constante de innovar y brindar un mejor servicio a la comunidad universitaria, pone a disposición su nuevo catálogo virtual, una herramienta diseñada para facilitar la consulta y solicitud de productos de manera ágil y accesible.
A través de este espacio digital, los usuarios podrán explorar nuestro portafolio de libros de texto, literatura general y productos institucionales, y realizar sus pedidos de forma sencilla.
A continuación, se detallan las políticas establecidas para garantizar un proceso ordenado, transparente y satisfactorio en la gestión de solicitudes:
1. Modalidad de Entrega
1.1 Una vez seleccionados los productos en el catálogo digital y procesado el pedido, debe abocarse a realizar el pago en la Librería y Tienda (CU, UNAH Campus Cortés, UNAH Campus Olancho o Facultad de Ciencias Médicas), para los campus no mencionados deberán abocarse a los siguientes enlaces:
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No. |
Contacto Librería y Tienda UNAH |
Campus |
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01 |
Lic. Haydee Suyapa Medina Rosales |
UNAH Campus Tela |
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02 |
Lic. Jaime Francisco Galeano Díaz |
UNAH Campus Comayagua |
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03 |
Lic. Yenny Melin Rodríguez Pineda |
UNAH Campus Copán |
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04 |
Lic. Dynia Lizbeth Díaz Chávez |
UNAH Campus Atlántida |
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05 |
Lic. Daniela María Martínez Salgado |
UNAH Campus El Paraíso |
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06 |
Lic. Cinthia Larissa Rodríguez Pineda |
UNAH Campus Choluteca |
1.2 Las entregas se realizarán únicamente en los diferentes campus de la UNAH, según disponibilidad logística y horarios establecidos.
1.3 El tiempo de entrega será en promedio de 7 días hábiles una vez recibido el pedido y pago correspondiente; sujeto además de la disponibilidad logística.
2. Cambios y Devoluciones
2.1 No se realizan devoluciones después de efectuada la compra.
2.2 Los cambios se realizarán únicamente en caso de desperfectos de fábrica.
2.3 Para aplicar a un cambio, el producto debe:
Estar en perfectas condiciones.
No haber sido usado.
Estar limpio y en su empaque original.
2.4 Los gastos de traslado para gestionar el cambio corren por cuenta del cliente. Previamente notificado a libreria@unah.edu.hn para verificar disponibilidad de inventario y coordinación.
2.5 Los cambios se harán únicamente por el mismo producto.
3. Atención al Cliente
3.1 Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 3:30 p.m.
3.2 Canal oficial de comunicación para consultas relacionadas con Librería y Tienda UNAH: libreria@unah.edu.hn
3.3 Las solicitudes serán atendidas por orden de recepción.
4. Consideraciones Generales
4.1 El único medio de pago para las compras será a través de la billetera electrónica.
4.2 Al realizar una compra en el sitio web, el cliente acepta las políticas aquí establecidas.
4.3 También podrá realizar compras directamente en Librería y Tienda en físico de acuerdo con la disponibilidad de inventario en cada una de estas.
4.4 Estas medidas nos permiten ofrecer un servicio organizado, responsable y sostenible, garantizando la disponibilidad de recursos académicos y productos institucionales para toda la comunidad universitaria.
Agradecemos su comprensión y confianza en la Librería y Tienda UNAH. Seguimos trabajando para fortalecer el acceso a materiales académicos y productos institucionales que refuercen el orgullo de pertenecer a la Universidad Nacional Autónoma de Honduras.