Administración de Servicios. Estrategias Para la creación de Valor en el Nuevo Paradigma de los Negocios
| Aborda la gestión estratégica de servicios orientada a la satisfacción del cliente y diferenciación competitiva. |
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ISBN
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Autores
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Editorial
Términos y condiciones
Envío: Una vez realizado el pago en el campus que seleccionó, la entrega será aproximadamente de 7 a 10 días hábiles, según disponibilidad logística.
Monto: Cada estudiante cuenta con un límite de consumo de L 2,500.00 por persona. Este monto puede utilizarse en una sola compra o dividirse en varias compras hasta completar el total asignado, caso contrario si excede al monto de L 2,500.00 su orden será cancelada.
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| ISBN: 9786073242936 |
| Autores: Chistopher Lovelock |
| Editorial: Pearson |